紐荷蘭在2019SIMA展推出擴(kuò)展連接和全新服務(wù)加強(qiáng)客戶支持

　　?適用于T7長(zhǎng)軸距(T7.195S至T7.270)和T7重型(T7.275至T7.315)拖拉機(jī)的全新MyPLM™Connect接入讓農(nóng)機(jī)用戶在辦公室內(nèi)即可管理拖拉機(jī)

　　?全新互聯(lián)互通的“48小時(shí)內(nèi)恢復(fù)工作(Back to work in 48 hours)”和“快速追蹤助手(Fast Track Assist)”優(yōu)先協(xié)助服務(wù)可讓客戶的機(jī)器在田地中保持工作狀態(tài)

　　在2019 SIMA展“保持高效，保持互聯(lián)”主題專區(qū)中，紐荷蘭展示了其創(chuàng)新拓展連接服務(wù)和全新的快速協(xié)助服務(wù)。通過(guò)MyNew Holland™ 一體化應(yīng)用程序，**大限度地提升機(jī)械正常工作時(shí)間和生產(chǎn)效率，以幫助客戶監(jiān)控并**大限度地提高車隊(duì)效率。

　　全新MyPLM™Connect接入能夠讓用戶在辦公室中使用智能手機(jī)或平板電腦，遠(yuǎn)程管理他們的Stage V T7長(zhǎng)軸距(T7.195S至T7.270)和T7重型(T7.275至T7.315)拖拉機(jī)

　　用戶可以通過(guò)MyPLM™Connect接入連接并監(jiān)控他們的Stage V T7長(zhǎng)軸距(T7.195S至T7.270)和T7重型(T7.275至T7.315)拖拉機(jī)，還可免費(fèi)享受一年的PLM Connect高級(jí)遠(yuǎn)程信息技術(shù)服務(wù)。該接入可通過(guò)MYNew Holland™應(yīng)用程序訪問(wèn)，有助于用戶與拖拉機(jī)建立直接聯(lián)系，以便實(shí)時(shí)發(fā)送和接收數(shù)據(jù)、在舒適的辦公室中管理機(jī)器，從而節(jié)省時(shí)間并提高機(jī)器生產(chǎn)率。

　　  T7長(zhǎng)軸距和T7重型系列使用了菲亞特動(dòng)力科技的Stage V NEF發(fā)動(dòng)機(jī)，該發(fā)動(dòng)機(jī)采用獲得專利的ECOBlue™HI-eSCR 2技術(shù)以及無(wú)需維護(hù)的后處理系統(tǒng)，可**大程度地降低運(yùn)營(yíng)成本。簡(jiǎn)單的無(wú)需安裝冷卻式廢氣再循環(huán)(EGR)后處理裝置發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)可確保高度可靠性，并且提供**高生產(chǎn)率；另外，與之前的Tier 4B型號(hào)相比，這種設(shè)計(jì)將保養(yǎng)間隔時(shí)間延長(zhǎng)了25%，因此可節(jié)省更多成本。

　　全新的“48小時(shí)內(nèi)恢復(fù)工作”和“快速追蹤助手”優(yōu)先協(xié)助服務(wù)可確保機(jī)器在田地中持續(xù)工作

　　紐荷蘭針對(duì)T7長(zhǎng)軸距和T7重型拖拉機(jī)推出了“48小時(shí)內(nèi)恢復(fù)工作”全新連接協(xié)助服務(wù)，以此加強(qiáng)客戶支持。協(xié)助服務(wù)可在48小時(shí)內(nèi)維修機(jī)器或提供備用裝置，以便讓用戶的機(jī)器恢復(fù)工作。依賴于拖拉機(jī)的連接功能，該服務(wù)可對(duì)34項(xiàng)機(jī)器參數(shù)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控。必要時(shí)，用戶還可以通過(guò)MYNew Holland™應(yīng)用程序激活支持請(qǐng)求。

　　專職團(tuán)隊(duì)會(huì)全天候提供服務(wù)，與經(jīng)銷商和品牌的零件和服務(wù)團(tuán)隊(duì)一同解決問(wèn)題，以便在48小時(shí)內(nèi)讓用戶的機(jī)器恢復(fù)工作。此服務(wù)正在法國(guó)推出，之后將在歐洲其他市場(chǎng)逐步推廣。

　　  此外，紐荷蘭還為其旗艦系列產(chǎn)品(CX和CR聯(lián)合收割機(jī)、BB大方捆打捆機(jī)、FR青貯收獲機(jī)、T9、T8、T7、T6 Auto-Command和T6 Dynamic-Command拖拉機(jī))提供了“快速追蹤助手”優(yōu)先協(xié)助服務(wù)。

　　專業(yè)團(tuán)隊(duì)將全天候進(jìn)行請(qǐng)求管理，這些請(qǐng)求可通過(guò)MyNew Holland™應(yīng)用程序激活。憑借“優(yōu)先零件”流程和全天不間斷的專用運(yùn)輸服務(wù)，該團(tuán)隊(duì)可以快速解決問(wèn)題。這項(xiàng)服務(wù)將免費(fèi)提供5年，經(jīng)事實(shí)證明，它能夠在48小時(shí)內(nèi)解決80%以上的故障。

　　更多公司信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：凱斯紐荷蘭(中國(guó))管理有限公司